سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 28 سبتمبر 2026
تخطط مدار للحلول التقنية (ويُشار إليها في هذه السياسة بـ«مدار» أو «نحن») أنظمة تقنية المعلومات وتركبها وتدعمها للشركات من مكتبيها في الرياض بالسعودية وبني سويف بمصر. وتوضح هذه الصفحة البيانات الشخصية التي نتلقاها عندما تزور هذا الموقع، أو تملأ نموذج التواصل، أو تراسلنا بالبريد الإلكتروني أو على واتساب، وما نفعله بها.
البيانات التي نتلقاها
- نموذج التواصل والبريد الإلكتروني. البيانات التي تقدمها لنا: اسمك، واسم شركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والخدمة التي تستفسر عنها، ورسالتك. ويصلنا النموذج عبر البريد الإلكتروني.
- واتساب. عندما تراسل رقمنا التجاري، نتلقى اسم ملفك الشخصي على واتساب، ورقم هاتفك أو معرّف المستخدم الخاص بك على واتساب، والرسائل والصور والملفات والمواقع الجغرافية التي ترسلها، إضافة إلى إشعارات التسليم والقراءة للرسائل التي نرسلها إليك.
- هذا الموقع. لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات التحليل ولا أدوات التتبع الإعلاني. وكأي خادم ويب، يحتفظ خادمنا بسجلات تقنية لفترة قصيرة (عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحة المطلوبة، ووقت الطلب) للحفاظ على أمان الموقع واستمرار عمله.
كيف نستخدمها
- للرد على استفساراتك وإعداد العروض وعروض الأسعار.
- لتخطيط الأعمال التي تطلبها منا وتنفيذها ودعمها.
- لإرسال رسائل واتساب طلبتها أو تتوقعها منا، مثل الردود وعروض الأسعار وتذكيرات المواعيد وتحديثات المشاريع. ولا نراسلك على واتساب إلا بعد أن تتواصل معنا أو توافق على تلقي رسائلنا.
- للاحتفاظ بالسجلات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة دون موافقتك.
من يتعامل معها غيرنا
- ميتا (واتساب). تمر الرسائل المرسلة من رقمنا التجاري وإليه عبر منصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business Platform) التي تشغلها شركة ميتا. وتوضح سياسة الخصوصية الخاصة بواتساب كيف يتعامل واتساب مع بياناتك.
- مزودو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا، الذين يشغلون الخوادم التي يعمل عليها هذا الموقع وخدمة واتساب لدينا وصناديق بريدنا.
- السلطات المختصة، عندما يُلزمنا القانون بمشاركتها معها.
قد يعالج هؤلاء المزودون البيانات خارج السعودية ومصر. ولا نقدم لهم إلا ما يحتاجون إليه لتقديم خدماتهم لنا.
مدة الاحتفاظ بها
نحتفظ بالاستفسارات والرسائل طوال المدة التي نحتاج إليها فيها للتعامل مع طلبك ومع أي مشروع يترتب عليه، ثم نحذفها ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها مدة أطول. وتُحذف سجلات الموقع تلقائيًا بعد فترة قصيرة.
خياراتك وحقوقك
- لإيقاف رسائل واتساب منا، رد بعبارة «إيقاف الرسائل» أو «stop»، أو أخبرنا بذلك في أي رسالة، وسنتوقف.
- يمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، وفق ما تتيحه قوانين حماية البيانات التي تنطبق عليك، ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وقانون حماية البيانات الشخصية في مصر (القانون رقم 151 لسنة 2020).
راسلنا على info@madarcore.com بأي طلب أو سؤال يتعلق ببياناتك، وسنرد عليك خلال 30 يومًا.
التغييرات على هذه السياسة
إذا تغيرت طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ المذكور في أعلاها.